Rol werving- & selectiebureaus veranderd door social media

De manier van zoeken naar een (interim)baan, en de werving en selectie van (interim)personeel is ingrijpend veranderd door de opkomst van social media, sociale netwerken als Hyves en Twitter. “Social media zijn bij uitstek geschikt voor personal branding, jezelf in de markt zetten als werkzoekende of werkgever”, zegt social mediadeskundige Joost Geurtsen van Lammers vanToorenburg PR in Bunnik. Volgens Geurtsen moeten werving- en selectiebureaus daarom goed naar hun (nieuwe) rol kijken. “Sociale netwerken zijn bijvoorbeeld een belangrijk wervingsinstrument geworden. Daar kom je allang niet meer omheen.”
Carmen Maanicus van BEET Intermediair is het met Geurtsen eens, maar “het inschatten van competenties als gedrag en houding, maar ook van kennis en vaardigheden blijft altijd een zaak van persoonlijke interactie en nauwkeurige selectie. En dat moet je overlaten aan de echte werving- en selectiespecialisten. Natuurlijk is social media enorm belangrijk, maar werving en selectie blijft hoe dan ook mensenwerk, face tot face. Ik wil mensen zíen.”

Nederlandse deskundigen verwachten dat social media vanaf dit jaar de traditionele vacaturebanken definitief verdringen, vooral voor vacatures in het midden en hoger kader. Ruim de helft van de mensen die een baan zoekt, blijkt ervoor open te staan om via sociale netwerken te worden benaderd. Opvallend genoeg bleek uit een Amerikaans onderzoek uit 2009 bij 41 grote bedrijven, dat slechts 1% van de 1,8 miljoen medewerkers een baan via social media had gekregen.
Werving- en selectiebureaus kunnen social media gebruiken om intensief te communiceren met hun opdrachtgevers en werkzoekenden, maar natuurlijk ook om naar (nieuwe) geschikte profielen te zoeken. Geurtsen: “Als ik via Twitter een interessante vacature binnenkrijg, dan deel ik die met andere mensen. Zo werkt dat.”
Volgens de social mediadeskundige geldt voor ieder bedrijf: je moet social media alleen inzetten met een duidelijk doel voor ogen. “Wat wil je ermee bereiken? Je moet niet alleen meedoen omdat het meedoen, maar wel om bepaalde doelen te bereiken. Maar als je het goed inzet en erin investeert, creëer je tal van nieuwe ingangen, nieuwe netwerken. Wat je investeert, krijg je meteen terug. Je krijgt altijd feedback. Als je niets doet, gebeurt er niets.”

85% van de adverteerders, mediabureaus en reclamebureaus gaat dit jaar meer tijd en geld steken in social media en dan met name in Facebook (70%), zo blijkt uit onderzoek. ‘Slechts’ 40% gaat in Hyves investeren. 67% van adverterend en reclamemakend Nederland gaat meer tijd en geld besteden aan offline marketing en pr. Telemarketing wordt daarentegen betiteld als Flop van 2010, zo blijkt uit recent onderzoek.